Az általunk nyújtott szolgáltatások komplexitásából adódóan a biztonsági folyamatok koordinálása komoly kihívást jelentett. Ennek megoldására jött létre a Shadow Raptor programcsalád, mely egy saját fejlesztésű szoftvercsomagunk, ami képes az egész tevékenységfelügyeleti és irányítási folyamatot koordinálni és archiválni:

Nincs két egyforma szolgáltatási hely, és nincs két egyformán kinéző Shadow Raptor program sem: Egy megrendelés esetében az igények felmérését követően testre szabjuk azt, telepítjük, és bekonfiguráljuk a szükséges modulokat. Mivel a programot mi készítettük, így egyrészt nagyon könnyen tudunk akár gyökeresebb módosításokat is eszközölni, másrészt igény esetén lehetőségünk van plusz modult is integrálni a meglévő rendszerhez, így megoldást teremtve az összes felmerülő igényre/problémára.

A program Windows 7-től felfelé az összes modern operációs rendszerrel kompatibilis, erőforrásigénye alacsony, azonban egy szervert igényel (mely lehet a telephelyen, de akár felhőben is).

Ízelítőként néhány modul (a több mint 20 közül), melyek mindegyike rendelkezésre áll és az igények mentén alakítható:

• Napi események rögzítése (szolgálati napló)
• Szolgálati idők (munkaidő nyilvántartás)
• Eligazító (munkaállomások/munkavállalók felé közzétett információk és utasítások)
• Különböző jegyzőkönyvek (pl.: talált tárgy, kárfelvételi, riasztási)
• Különböző meghibásodások real-time jelentése és nyilvántartása (a megbízó részére, de akár közvetlenül az illetékes cég felé is, automatikusan)

A saját műveleteink megkönnyítése mellett igyekszünk Ügyfeleink számára is hatékonnyá és gyorssá tenni a kommunikációt és ügyintézést, ezért alkottuk meg a szintén saját fejlesztésű ToronyŐr Ügyfélportált:

A portálon lehetősége van az általunk nyújtott szolgáltatások kezelésére, naplók és jegyzőkönyvek megtekintésére, illetve Vendégbejelentő modulunk lehetőséget biztosít, hogy a telephelyre látogató vendégeket ügyfeleink kényelmesen, online regisztrálni tudják. A pandémiás időszak hívta életre az elektronikus iroda termékünket (elsődlegesen irodaházi környezetben), amely biztosítja a home office munkavégzés mellett a levél- és egyéb küldemény átvételét, megőrzését és továbbítását.